Si cuando recibe su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo máximo de ocho (8) días, contados desde la fecha de recepción de su mercadería, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y retiro en caso de devolución por no satisfacción correrán por cuenta del cliente.

En el caso de que la devolución se deba a productos defectuosos y/o envíos erróneos, los gastos de envío y recepción correrán por cuenta de Ferreteria Digital, el plazo para corregir la entrega defectuosa y/o envio erróneo será de un día hábil.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se le entregó y en su empaque original, sin detrimento de la revisión que debe llevar a cabo el cliente o persona de contacto. Una vez recibida la mercancía en nuestras bodegas, y previa comprobación de su estado, se procederá a reintegrarle su importe conforme a la modalidad de pago usada por el cliente.

Para realizar su devolución, o bien reclamar la Garantía brindada por el Fabricante de su producto , escríbanos a la siguiente dirección electrónica: callcenter@laferreteriadigital.com, o bien llamando a nuestro Call Center: 2211-5050.

Para la Ferretería Digital es un verdadero gusto y un placer servirle y hacer de su compra algo fácil, es por eso que ponemos a su disposicián nuestro servicio de corte, que le ayudará a hacer esas modificaciones requeridas o deseadas en los productos que así lo permitan. Con el afán de estar siempre a sus ordenes le informamos que por asunto de orden y administración de inventarios todos los productos que por solicitud del cliente sean modificados o personalizados de su forma original (servicio de corte, perforaciones) no se les aceptará para devolución, cambio o reembolso.

Con la idea siempre puesta en servirle y hacer de su compra algo fácil, le informamos que en Ferretería Digital todos los productos de venta por metro lineal se venderán únicamente en unidades enteras. Por ejemplo: 1,1metros = 2 metros, 2,6 metros = 3 metros.

Ferreteria Digital, se reserva el derecho de cambiar las presentes políticas generales en cualquier momento y sin previo aviso. Las mismas serán aplicables a todos los visitantes de nuestro sitio en internet y a todas las transacciones realizadas en él. Los cambios aplicarán luego de ser publicados en nuestro sitio Web y se reconocerán las condiciones anteriores a las transacciones previas a los cambios efectuados.